FAQ
-
可以同时采购进口品牌冷冻油和自有冰龙油品搭配供货吗？
完全可以。支持多品牌混合采购，进口大牌用于高端机组配套，冰龙自有油用于降本替代，一站式配齐，减少客户多方采购对接成本。
想成为你们线下合作经销商，是否开放渠道合作？全国开放制冷行业渠道合作，面向机电维保门店、制冷油品贸易商、工程公司、设备配套厂商提供一手代理货源，多品牌齐全、库存稳定，配套技术扶持与供货保障，可线上咨询洽谈渠道合作政策。
长期合作有什么保障？公司坚持 “一米宽、一万米深” 发展战略，专注制冷润滑细分赛道，持续强化国际品牌代理供应链与自有冰龙品牌研发，目标打造国内冷冻油标杆品牌。
依托稳定正品货源、充足仓储、专业技术团队，可为所有合作客户提供长期、稳定、高性价比的用油解决方案，适合设备厂、工程商、终端企业长期战略合作。
采购油品后出现使用问题，有售后技术支持吗？全程配套售后技术服务，若机组出现润滑相关故障、油品适配疑问，技术团队可线上对接分析工况、给出解决方案，全程跟进，保障机组稳定运行。
你们有哪些知名合作客户，有实际落地案例吗？各行业标杆客户丰富：- 商超零售：山姆超市、沃尔玛、麦德龙；
- 数据中心：深圳英维克全国机房项目；
- 冷链工业：冰山松洋冷链、大连博驰、亚冷冷链、中环建安、浙江商业机械；
- 交通制造：新能源车企、城市地铁、长途商用车企业；
所有产品均经过多场景长期实测，落地案例齐全，可提供案例参考。
公司成立多久，规模怎么样？上海小溪化工 2012 年成立，深耕制冷压缩机冷冻油行业十余载，现有在职专业员工 80 人，集国际品牌代理、自有品牌研发、仓储配送、技术配套服务于一体，是国内制冷润滑一体化头部服务商。
单次采购量小 / 大批量拿货都能供货吗？支持长期稳定供货吗？均可承接。不管是机电维保零散小额采购、工程项目批量采购，还是压缩机厂、连锁商超、数据中心年度长期框架供货，我司供应链稳定，常年为山姆、英维克、冰山松洋等大型企业持续供货，可签订长期供货协议，货源稳定不缺货。
库存充足吗，下单多久能发货？全国可以配送吗？公司常备海量仓储库存，现货充足，支持闪电快速发货，无需长时间等货；业务服务覆盖全国各省市，全国各地均可配送，大幅缩短交付周期。
新能源汽车空调压缩机有专用冷冻油吗？有的。我司有专门适配新能源汽车空调压缩机的专用冷冻油，同时配套商用车驻车空调润滑用油，契合新能源、冷链运输行业用油需求，已配套多家新能源车企稳定供货。
不清楚设备该用哪种冷冻油，可以提供选型指导吗？收费吗？我司配备专业技术团队，免费提供油品选型、工况适配、设备润滑配套技术支持。
您只需提供压缩机品牌型号、冷媒类型、机组使用场景、运行负荷，我们即可精准匹配适配油品，规避用油不当造成的设备磨损、故障问题。
冷冻油适用哪些行业场景？覆盖多领域全场景需求：- 商超冷链：山姆、沃尔玛、麦德龙等大型连锁超市生鲜冷藏系统；
- 数据中心：服务器液冷 / 温控散热机组；
- 工业冷链：冷链物流园区、冷库、冰山松洋等工业制冷设备；
- 交通领域：新能源汽车空调、商用车驻车空调、城市地铁轨道交通制冷系统；
- 配套厂商：压缩机生产厂、机电维保工程公司、热泵 / 中央空调设备厂。
你们家冷冻油适配哪些制冷设备？有哪些型号品类？产品线覆盖全系列冷冻润滑油：螺杆机、涡旋机、冷水机、热泵、冷库机组、中央空调、新能源汽车空调压缩机专用冷冻油；
品牌包含 EMKARATE、冰熊、CPI、solest、自有冰龙五大系列，可适配几乎所有主流制冷机组。
自有品牌 “冰龙” 冷冻油靠谱吗，能替代进口油吗？冰龙是我司自研自有冷冻油品牌，配方经过全国多行业设备长期工况实测验证，性能高度匹配各类进口冷冻油、压缩机原厂专用油，可实现高效平替。
在润滑、耐温、设备适配性上对标国际大牌，大幅降低企业采购成本，兼顾稳定品质与高性价比，汉钟、冰山松洋等众多设备厂商均长期配套使用。
市面上进口冷冻油假货多，在你们家采购怎么确保是正品？1. 全品类产品原厂直采，持有品牌官方一级代理授权文件，可随时出示核验；
2. 每批次油品支持品牌官方溯源验证；
3. 仓储全程原厂原装囤货，无分装、无勾兑、无串货翻新油；
4. 合作多年商超、数据中心、冷链大厂均长期稳定复购，大量标杆案例验证正品品质，杜绝市面流通假货问题。
贵司是正规授权代理商吗？代理哪些进口冷冻油品牌？我司 2012 年成立，是冰熊冷冻油中国区一级授权代理商；同时为美国路博润旗下 CPI、EMKARATE、solest 三大国际冷冻油品牌中国区一级经销商，拥有官方正规授权资质，所有货源原厂直供，可提供授权证书查验。
另外和汉钟、复盛、比泽尔等主流压缩机品牌达成深度渠道合作，所有代理油品均可官方溯源，从源头杜绝假货。
